Kui inimene ei müü, siis on küsimus vähemalt ühes järgnevas:
Puudub tahe/motivatsioon või inimest piirab hirm
Puuduvad teadmised, mida mis järjekorras teha
Puuduvad oskused, kogemus, vilumus teadmiste edukaks rakendamiseks.
Lähtuvalt eelnevast, tuleb lisaks teadmistele ja oskuste treenimisele tegeleda ka hirmude, piiravate uskumuste eemaldamise ning inimese motivatsiooni ja tööõnne hoidmisega. Selleks on vaja teada inimese baasväärtusi ja vajadusi, mis töötajat motiveerivad ning seejuures on oluline mõista, et erinevate inimeste puhul on need erineva tähtsusega.
Saates jagavad nõuandeid Silver Rooger, Kaspar Kuntor ja Rene Sieberk Dominate Salesist, kuidas kõike seda arvesse võttes müügiinimesed taas müüki tegema panna.
