Tagasi saatesse
Episood
Nimed Müügitahvlil #48: Kuidas müüa, kui vastas on teadlikud kliendid ja konkurents on tihe?
Kirjeldus
Dominate Sales tegevjuht Silver Rooger ja projektijuht Priit Pähklamägi jagavad hiljutisi kogemusi teenuse müümisest olukorras, kui kliendid on teadlikud ja valdkonnas valitseb tihe konkurents.
Vastame saates küsimustele, millal avatud küsimustest enam ei piisa ja kuidas eristuda konkurendist, kui tooted on samaväärsed. Käsitleme ka Gertner Inc kliendilojaalsuse üllatavaid uuringutulemusi. Arutleme, kuidas tekivad lojaalsed kliendid ning mis paneb ostjat otsustama.