Seekordne episood on teistmoodi, olin sel korral ise intervjueeritava rollis. Mind kutsus juhtide suhtlemisoskuste teemadel vestlema Monika Viidul Eesti Suhtlemistreenerite Ühingust. Meie vestlus kulges väga erinevaid radu pidi kombates juhitöö seoseid suhtlemisoskustega, kuid kõlama jäi ikkagi mõte, et juhina saad olla edukas vaid siis, kui oled väga heas kontaktis nii iseenda kui ka oma tiimiga.
“Juhtidel on meeletu mõju ümbritsevatele inimestele. Ja reeglina juhid alahindavad oma mõju inimestele. Pilk, miimika, kehakeel, iga väike fraas, mida ütled – seda kõike interpreteeritakse teiste poolt väga suure kaaluga. Meeleolu ja see emotsionaalne energia, mis juhid iseendaga hommikuti tööle kaasa toovad, on vaat et veel tähtsamad kui nende valdkondlikud professionaalsed oskused. Negatiivse varjundiga emotsioonid kanduvad ülikergesti juhilt tiimile, nagu nakkav viirus, ja nende mõju tiimi tegutsemistervisele on väga mürgine. Mulle meeldib seda käsitleda nii, et mingil tasandil juht taastoodab oma organisatsioonis kultuuri iga oma mikrokäitumisega – mida, millal ja kuidas ütleb, samuti, millal kuulab ja on vaikne jne. Selles mõttes on juhi enda mõju teadvustamine oma tiimile ülioluline, et olla edukas inimeste juht.” – Veiko Valkiainen
Kuulake ikka …
