Minu seekordseks vestluskaaslaseks on viisteist aastat koolitajana edukalt tegutsenud Jaanus Kangur. Tema peamised koolitusvaldkonnad on seotud suhtlemise ja koostööga. Jaanusega arutame muuhuglas, mis nähtus on ja millist rolli mängib suhtekapital juhtimises.
“Ma olen kasutanud sellist mõistet nagu suhtekapital. See on metafoor, mis iseloomustab mingisuguses inimkoosluses olevaid suhteid. On see siis meeskond, paarisuhe või mis iganes inimlik side – mida rohkem seda kapitali on, seda tugevam see paar või meeskond siis on. Ja see kapital on eriti oluline näiteks muutustega toimetulekul või üldse erinevates stressirohketes situatsioonides. Mida rohkem sul suhtekapitali on, seda dünaamilisemad ja paindlikumad selle meeskonna toimetulekumehhanismid on. Samas, kui suhtekapitali konkreetsel juhil ja meeskonnal napib, siis suuremates stressi ja muutustega seotud situatsioonides on neil väga raske olukorraga toime tulla. Siis minnakse eriti kiiresti omavahel riidu ja tülli või see võib viia lausa kuni meeskonna lagunemiseni. Ja minu veendumus on, et üks olulisemaid juhi ülesandeid on selle suhtekapitali optimaalne kasvatamine ja siis tasakaalus hoidmine. Ma ise tõmbaks sellise paralleeli, et see on mingis mõttes nagu eelarve järgimine. Sa kogu aeg teadvustad, kui palju mul seda suhte kapitali veel järgi on ja mida ma selle juures olen selle tiimiga võimeline ellu viima ja ära tegema. Piltlikult öeldes, et millistest situatsioonidest ma olen võimeline läbi minema ja millistest mitte.” – Jaanus Kangur
Kuulake ikka …
