Saates on külas digiturunduse aastakonverentsi Best Internet 2021 üks esineja ja teenusedisaini agentuuri Rethink asutaja Lars Erik Hion, kellega tuleb juttu teenuse disainist digikanalites ning kuidas see aitab tulemusi saavutada. Saates saab teada ka seda, kes peaks sellega tegelema ning kuidas testida toodet või teenust.
Saadet juhib Priit Kallas Dreamgrow Digitalist.
Olulised lingid, millele ka saates viidati:
Töövahendid teenusedisaini protsessi läbimiseks – www.thisisservicedesigndoing.com/methods
Kuidas küsida küsimusi ja saada aru, mida klient tahab – www.dreamgrow.ee/12397-persoona-intervjuu/
