3. Kas juht on psühholoog?

Kas juhtidel on vaja tõesti hoida kätt töötajate isiklikel teemadel ja isiklikus elus olevate probleemidega tegeleda? Kus jookseb piir tööelu ja isikliku elu emotsioonide vahel?

Juhtidelt oodatakse justkui super inimlikkust - tulemuste juhtimist ja samas kainimeste heaolu tagamist neile psühholoogiks olles. Osade inimeste jaoks on juht ainuke oluline suhe tema elus, kus ta päriselt saab oma asjadest rääkida. Kus jookseb piir mõistmise ja tulemuste ootuste vahel?

Psühholoogiaalased baasteadmisi on juhtidel vaja ja räägime põgusalt kuidas neid saada ja mida teha kui ise enam edasi ei oska. Lihtsam on juhtida protsesse kui inimesi, kuid tänane reaalsus on vastutus füüsilise ja vaimse heaolu eest. Kui eelmise kriisi puhul hakati mõtlema klientide rahulolu peale, siis nüüdse kriisi fookus on töötajate heaolu kõige sügavamal tasemel – see on uus reaalsus. Juhina on vaja sul hoida 3 osapoole rahulolu: omaniku, kliendi ja töötaja. Harmoonias hoidmine ongi kasvu mõtlemisega juhi ülesanne. Võtmeküsimuseks on saanud, et kuidas ma saan juhina hakkama iseenda ja teiste emotsioonidega.