Vali episoodPodcastid.ee
0:000:00
BookingHouse on tõusnud Eesti kolme kõige külastatavama lennu- ja hotellibroneerimise veebiplatvormi hulka, selgub SimilarWebi andmetest. Sellise positsiooni saavutamine pole juhuslik – see on järjekindla töö, kasutajakogemusele keskendumise ja kliendi usalduse tulem.
Tänapäeval ei lepi kasutajad keeruliste süsteemide ning peidetud kuludega. Nad ootavad selgust, kiiret lahendust ja tõrgeteta toimivat teenust. BookingHouse suutis need ootused täita ja tõusis seeläbi esiritta.
Fookuses: lihtsus, läbipaistvus ja usaldusväärsus
BookingHouse sündis vajadusest teha midagi paremat kui seni pakutav. Paljud broneerimissüsteemid olid ajale jalgu jäänud: keerulised sammud, ootamatud hinnalisandid ja segane disain.
Meie meeskond seadis eesmärgiks luua keskkond, kus broneerimine on loogiline, kiire ja ilma peidetud trikkideta. Arenduse käigus eemaldati üleliigsed vormid, korrastati filtreid ja lihtsustati kasutajateekonda. Tulemuseks on platvorm, kus inimene saab kõik vajaliku tehtud stressita.
BookingHouse’i üks suurimaid eeliseid on läbipaistev hinnastus — see, mis kuvatakse alguses, on see, mida tegelikult maksad. See ausus on põhjus, miks paljud kasutajad pöörduvad ikka ja jälle tagasi.
Tugev tiim ja kohalik fookus
Platvormi arendab tiim, kellel on aastatepikkune kogemus digiteenuste, kliendikogemuse ja reisitehnoloogia vallas. Erinevalt rahvusvahelistest hiidudest, kes kohandavad eri turgudele standardlahendusi, loodi BookingHouse nullist, pidades silmas just Eesti kasutajat.
Arvesse on võetud nii keelevalikuid, marsruutide eelistusi kui ka reisimisharjumusi. Just see kohaliku konteksti mõistmine annab platvormile tugeva konkurentsieelise.
Targad tööriistad, mis teevad elu lihtsamaks
BookingHouse ei ole pelgalt broneerimisvorm. Platvormile on ehitatud tehnoloogiline baas, mis toetab kasutajat igal sammul:
Lisaks on peagi tulemas mobiiliäpp, mis toob kogu platvormi funktsionaalsuse taskusse. Katsetamisel on ka uus terviklahendus, kus saab planeerida kogu reisi ühest kohast – lennud, hotellid ja transfeerid ühes voos, ilma keskkonda vahetamata.
Klienditugi, mis tõesti aitab
Erinevalt paljudest teistest teenustest ei jää BookingHouse’i kasutaja kunagi üksi. Klienditugi töötab igapäevaselt ning suhtleb kolmes keeles – eesti, inglise ja vene. Tagasiside on kiire, sõbralik ja inimlik. Juturobotid või lõputud edasiühendused pole meie stiil.
Vaade tulevikku
BookingHouse ei plaani jääda ainult hotellide ja lendude juurde. Arenduses on mitmeid lisateenuseid:
Kõik need teenused koonduvad ühte BookingHouse’i kontosse – ilma lisalogimata või korduva andmete sisestuseta.
BookingHouse – usaldusväärne reisiabiline
See pole lihtsalt piletimüügiportaal. See on tööriist, mille abil saad reisi planeerida kiiresti ja stressita.
Vaata sihtkohti, võrdle hindu ja broneeri – lihtsalt, läbipaistvalt ja tõrgeteta.