
Selle episoodi fookuses on teenusedisain, disainmõtlemine ja nende olulisus tänapäeva maailmas. Vaatame lähemalt disainimaailma, avastades, kuidas teenuste kavandamine ja arendamine mõjutab meie igapäevast elu. Arutleme selle üle, kuidas disainisprint toimib ja milliseid praktilisi näiteid sellest võib leida. Lisaks vaatame üle linna teenuste disainimise kogemused.
Kuidas tagada, et linna pakutavad teenused vastaksid elanike vajadustele? Kas ja kuidas need teenused kunagi "valmis" saavad? Nendele küsimuste ümber arutlevad Tallinna Strateegiakeskuse teenusedisaini büroojuht Kerstin Laidmäe ja Tallinna Keskkonna- ja Kommunaalameti protsesside arendusjuht Ave Habakuk.
________ Teenusedisain toetab enim ülemaailmsete säästva arengu eesmärkide 3 "hea tervis ja heaolu", 4 "kvaliteetne haridus", 5 "sooline võrdõiguslikkus", 10 "ebavõrdsuse vähendamine", 11 "kestlikud linnad ja kogukonnad", 16 "rahu, õiguskaitse ja tugevad institutsioonid", 17 "üleilmne koostöö eesmärkide saavutamiseks" saavutamist.